Télémaintenance

01 83 39 69 94
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Du lundi au vendredi de 10h à 19h30 le samedi de 13h à 18h

TELEDEPANNAGE & TELEMAINTENANCE
Le télédépannage et la télémaintenance consiste à prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, via un moyen de communication disponible. (internet, téléphone, réseau...)
La prise de contrôle d'un ordinateur, généralement celui d'un utilisateur en difficulté, ne peut s'effectuer qu'avec une connexion internet en état de fonctionnement.

POUR LES PARTICULIERS

Prestation à domicile
Prestation en atelier
Télémaintenance

49.17 € HT/h
39.17 € HT/h
29.17 € HT/h

59 € TTC/h
47 € TTC/h
35 € TTC/h

POUR LES ENTREPRISES

Prestation sur site
Prestation en atelier
Télémaintenance

59.17 € HT/h
44.17 € HT/h
39.17 € HT/h

71 € TTC/h
53 € TTC/h
47 € TTC/h


Exemples de pannes les plus communément résolues par télémaintenance ou télédépannage

-     Démonstration et formation de l'utilisation de vos logiciels et progiciels
-     Détection et éradication de virus et adware informatiques
-     Problème d'installation de périphériques (imprimante, scanner, fax...)
-     Configuration de vos comptes de messagerie (mail)
-     Mise en place de sauvegardes
-     Tâches d’administration de serveur courantes (création d’utilisateurs, modification réparation ou
      suppression de droits, etc.)